Preguntas Frecuentes
Respuestas a las consultas mas comunes sobre nuestros peptidos.
Que son los peptidos de investigacion?
Los peptidos de investigacion son cadenas cortas de aminoacidos sintetizados para uso exclusivo en investigacion cientifica y desarrollo preclinico. No estan destinados para consumo humano ni uso veterinario. Se utilizan en laboratorios, universidades e instituciones de investigacion para estudiar mecanismos biologicos.
Cual es la pureza de los productos?
Todos nuestros productos tienen una pureza minima de ≥98%, verificada mediante cromatografia liquida de alta eficacia (HPLC) y Espectrometria de Masas (MS). Cada lote de produccion incluye un Certificado de Analisis (CoA) detallado.
Como se realizan los envios?
Utilizamos envio refrigerado con cadena de frio garantizada a todas las ciudades principales de Colombia. Los pedidos se procesan en 24-48 horas habiles y el tiempo estimado de entrega es de 2-5 dias habiles dependiendo de la ubicacion. Incluimos empaque termico especializado.
Que metodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de credito y debito (Visa, Mastercard, AMEX), Apple Pay y Google Pay a traves de nuestra pasarela de pago segura Stripe. Todas las transacciones estan encriptadas con certificacion PCI DSS.
Los productos incluyen certificado de analisis?
Si. Cada producto de Swiss Peptides Labs incluye un Certificado de Analisis (CoA) con los resultados de las pruebas HPLC y MS. Estos certificados pueden ser verificados directamente con el laboratorio fabricante en Suiza.
Como debo almacenar los peptidos?
Los peptidos liofilizados (sin reconstituir) deben almacenarse en congelador a -20C. Una vez reconstituidos con agua bacteriostatica, deben refrigerarse entre 2-8C y utilizarse dentro de las 4 semanas siguientes para mantener su estabilidad.
Realizan envios internacionales?
Actualmente nuestro servicio esta disponible unicamente dentro del territorio colombiano. Para compras internacionales, le recomendamos visitar la web principal de Swiss Peptides Labs en swisspeptideslabs.com.
Cual es la politica de devolucion?
Dado que nuestros productos son compuestos sensibles que requieren cadena de frio, no aceptamos devoluciones una vez entregados. Si recibe un producto danado o incorrecto, contactenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega para gestionar reemplazo.